En un mundo empresarial cada vez más competitivo, las pymes están recurriendo a la tecnología para impulsar su eficiencia y competitividad. En esta era digital, la tecnología se ha convertido en un aliado esencial para mejorar los procesos operativos y garantizar el éxito de las pymes.
En mi trayectoria como directora de empresas, y habiendo transitado por la pandemia que impactó en los modelos de negocios de las Pymes, he visto con interés explorar cómo la tecnología está desempeñando un papel fundamental en la optimización de sus operaciones para elevar su competitividad.
Algunas de las necesidades que tuve la oportunidad de experimentar, desde la trayectoria de Estech atendiendo al sector PYME, tiene que ver con:
Automatizar procesos: Es una piedra angular para mejorar la eficiencia y reducir costos operativos en las pymes. En este sentido, la búsqueda de soluciones que permitan la automatización de tareas repetitivas es crucial, ya que libera tiempo para abordar enfoques más estratégicos. Para lograrlo, es recomendable contar con la orientación de un especialista en procesos de calidad, y realizar una curaduría digital de herramientas de automatización, como software de gestión empresarial, simplificando tareas en áreas como Gestión de inventario. La elección de las herramientas debe ser precisa y adaptada a las necesidades específicas de tu empresa. Una vez que se ha establecido esta base de automatización a nivel de software, es esencial seleccionar el hardware que se integre con facilidad. Esto permite recopilar datos de manera eficiente y transformarlos en información valiosa.
Mejorar la Gestión de Inventarios: La gestión eficaz de inventarios es crucial para las pymes, y la tecnología puede proporcionar herramientas para llevar un control preciso y evitar faltantes o excesos de stock. Los WMS también ofrecen una serie de beneficios que van desde la optimización de la gestión de inventarios y la eficiencia operativa hasta la mejora de la satisfacción del cliente y la capacidad de cumplir con regulaciones, soluciones como Check WMS, brinda planes a pymes accesibles y fáciles de implementar.
Acceder a Datos en Tiempo Real: Ahora bien, la tecnología trajo de la mano agilidad en proporcionarnos la información, de allí la importancia de la analítica de datos para las pymes, que recopile información valiosa basadas en esos datos. Algunas herramientas de análisis de datos que pueden ayudar a identificar tendencias y oportunidades de mejora en los procesos operativos son Google Data Studio: Facilita el seguimiento y análisis de tendencias en procesos operativos, Tableau: Identifica tendencias en los datos operativos, SAP Analytics Cloud: Diseñada para la planificación y análisis de datos empresariales, Power BI: Ayuda a identificar patrones en los datos para tomar decisiones más informadas, Domo: Plataforma de inteligencia empresarial que ayuda a recopilar, analizar y visualizar datos de una variedad de fuentes para mejorar los procesos operativos.
Optimizar la Movilidad y Flexibilidad : Se ha convertido en una prioridad en los últimos años, una lección que hemos aprendido a raíz de la pandemia. La tecnología móvil y la nube se han revelado como herramientas clave en la gestión de nuestras operaciones empresariales. Cuando se trata de competir en un mercado donde los clientes exigen rapidez, precisión y atención de calidad, la movilidad se vuelve esencial, ya que incrementa la agilidad en la obtención de resultados. Las soluciones de software que ofrecen esta tan anhelada flexibilidad deben respaldarse con hardware igualmente versátil y, sobre todo, duradero. Marcas como Honeywell, Zebra, Unitech y Urovo se han centrado en resolver este desafío mediante el desarrollo de dispositivos con especificaciones técnicas innovadoras. Estos equipos satisfacen la creciente necesidad de conectividad desde cualquier ubicación, ampliando el abanico de dispositivos móviles para la captura de datos, impresión de etiquetas y toma de inventarios. Lo más destacado es que aseguran un rendimiento óptimo en entornos urbanos, rurales, hostiles e incluso en condiciones de bajas temperaturas.
La tecnología es esencial para mejorar la eficiencia de las pymes, posicionarlas en un mercado competitivo y enfrentar los desafíos futuros. Su adopción es necesaria para lograr eficiencia, ahorro y ventaja competitiva. Si eres una pyme, considera cómo la tecnología puede impulsar tus operaciones y ayudarte a alcanzar tus metas en un mercado cada vez más demandante.